насколько я знаю (сам с октября прошлого года в Arcor'е) то продлевать ничего не надо так как всё идет автоматически. В твоём случае надо воспользоваться Tarifwechselassistent'ом и поменять тарифы. Один недостаток, минимальный срок опять становится 12 Месяцев, кроме того могут одно или другое забыть перепутать и т.д. Если тебя Arcor устаривает то я бы на твоём месте тарифы поменял.
P.S. зайди на Kundendienst/Меine Tarife и посмотри ещё раз что за тарифы у тебя. При этом необходимо задать Rechnungsnummer und Kundenwort.
Привет,у меня тоже аншлюс от Аркор(флэт рэйт телефон и флэт рэйт интернет
2Мбит) которым пользуюсь всего пару месяцов.Прочитал твой пост и решил узнать,можно
ли в моём случае поменять тариф.Позвонил в сервис и мне там сказали,что в моём случае
они не могут снизить мой месячный байтраг с 59,95? на 49,95?,но могут за эту же цену
(то есть 59,95?)переключить скорость моего соединения с 2Мбит на 3Мбит.После этого звонка
у меня сложилось впечатление,что они пытаются меня надуть.В принципе меня устраивает
моя прежняя скорость соединения и я не отказался бы от понижения цены на аншлюс.
Может кто знает где можно получить достоверную инфу на эту тему???
ЦитатаСо слов пользователя gob777
они не могут снизить мой месячный байтраг с 59,95? на 49,95?,но могут за эту же цену (то есть 59,95?)переключить скорость моего соединения с 2Мбит на 3Мбит.
не понял как у тебя получилось 49,95. Я насчитал 59,85.
Но если они тебе предлагают 3000 Bandbreite то зачем-же отказываться?
.
А ктонибудь поменял себе флатрате с 10евро на 4,95ев.?
одним словом замануха, вот видишь и ты не разглядел Flat то стал 4,95 это крупно написано а Grundgebuer'ы 15 мелко. Так-что всё по старому - 20 Euro. Единственная разница что раньше за 10 Еuro была Bandbreite 1000 а сейчас 2000 но если хочешь - тебе охотно поменяют. Только Mindestvertragslaufzeit начнётся опять с начала.
да ещё что вчера выяснил. в течении этих 12 месяцев можешь в сторону повышения тарифа менять сколько хочешь( причём каждое повышение новые 12 месяцев!), а вот если надумаешь заменить на более дешевый тариф (без разницы телефон, интернет и т.д.) то это уже будет стоить, ни мало ни много 19,95.
Я им тоже звонил, хотел, хотябы за те деньги, что плачу увеличить хоть скорость. Так мне ответили, что это смена тарифа и за это нужно платить. А поключение я от них имею только 3 недели. И ни в какую невозможно с ними говорить.
тяжело что-то сказать не зная ни тарифа ни Betrag'a
ЦитатаСо слов пользователя algor
одним словом замануха, вот видишь и ты не разглядел Flat то стал 4,95 это крупно написано а Grundgebuer'ы 15 мелко. Так-что всё по старому - 20 Euro. .
Да и вправду стоит 15ев. 
недоглядел 
Добрый вечер пользователи Аркора!Вопрос на засыпку кто и как звонит в Россию.Сегодня пришол первый рехнунг от Аркора,чуть инфаркт не е..ул. 
Звонок в Москву,1ч03мин.=27евро15цент+16% Я конечно знал что будет дороже,но не на столько.(раньше звонил через кода 01015,01079 и т.д=2центам про мин. дешевле чем по Германии).Вот такой касяк получился.Говорят с карточками можно звонить,но я считаю ето не выход для тех кто много звонит. 
?(СПасибо за любую инфу!
вот в этом то и проблема наша сначала делаем, потом спрашиваем.
Итак у Arcora есть Extras - International-Tarif называется, доплачиваешь 1 Euro в месяц и выбираешь первый раз три страны на твоё усмотрение бессплатно, если страны потом меняешь - доплачиваешь. Если не ошибаюсь москва стоит 8 cent это конечно не 2 через Vorwahl но всё-таки дешевле. Кстати за этот Extras с меня ещё ни разу не скасировали (тьфу-тьфу). Вот ещё новость раньше весь тариф стоил 1 Euro, теперь каждая страна! вот так! Ещё, если заказываешь этот Тариф по телефону, то включают на следующий день, если сам через интернет только с 23 (конец общитываемого времени) числа. По крайней мере у меня так было, задал две страны а с третьей косяк вышел, позвонил объяснил ситуацию б итоге третья страна была на завтра включена а с первыми двумя ждал до 23 числа. Так-что вперёд и удачи.
ЦитатаСо слов пользователя sanja01
Добрый вечер пользователи Аркора!Вопрос на засыпку кто и как звонит в Россию.Сегодня пришол первый рехнунг от Аркора,чуть инфаркт не е..ул.
После того как будешь платить по 1 евро то в Россию будешь звонить по 8.4 цента за минуту.Дешевле если будешь покупать карточки По поводу цен Аркора посмотри Пожалуйста зарегистрируйся для просмотра данной ссылки на страницу.
у карточек тоже есть недостатки как то:
скажем карточка на 10 Euro. При разговоре должен ориентироваться на время что-бы не закончилась раньше времени, а то о всякой ерунде поговорил а о важном не успел или же сначала о важном а раз время остаётся так и "трепаться" как говорится до отказа. Оставлять же на следующий раз Euro-zwei тоже не самый лучший вариант - пока дозвонишся поздароваешся и деньги кончились. Новую карточку и по новой. Кроме того у этих карточек, может не у всех конечно, в тихушку кассируется за каждое соединение cent'ов так 50. Ещё случается что на второй раз карточка оказывается нерабочей. Хочу ещё добавить что о карточках знаю не понаслышке, в середине 90-х сам занимался их распространением. Вот те пункты из-за которых я не пользуюсь карточками хотя конечно-же каждый выбирает для себя сам что ему подходит. Меня же устраивает вариант когда я открою свой Webbill и могу проверить каждую минуту соединения как говорится под лупой и если что-то не так рекламировать и получать свои деньги обратно, до копейки(!) назад.
Причём пишу не о теории, а о собственном опыте в этом деле.
Я лично выбрал 3 страны и званю теперь в Россию за 8.4цента считаю что это вполне нормальная цена
Вечер добрый,имею Аркор с мая,в Россию и Казахстан сначала звонил по 8,4 и 15,0 центов соответственно,на данный момент звоню через Пожалуйста зарегистрируйся для просмотра данной ссылки на страницу.,2,5/минута.
ЦитатаСо слов пользователя 2112
Вечер добрый,имею Аркор с мая,в Россию и Казахстан сначала звонил по 8,4 и 15,0 центов соответственно,на данный момент звоню через Пожалуйста зарегистрируйся для просмотра данной ссылки на страницу.,2,5/минута.
А как это можно звонить через эту компанию минуя Arcor?
Ты же ведь привязан к ним как и я. Может подробнее?
Набираешь 01801 203 010 - это Россия фест нетц
Тебе говорят 2.5 сент за минуту и дальше задаёшь код города и т.п.
В прошлом месяце звонил - проверил - действительно 2.5 сент.
А счёт получаешь от кого?
Неужели Arcor это дело прошляпил?
Нужно будет попробовать.
ЦитатаСо слов пользователя nafanja
Набираешь 01801 203 010 - это Россия фест нетц
Тебе говорят 2.5 сент за минуту и дальше задаёшь код города и т.п.
В прошлом месяце звонил - проверил - действительно 2.5 сент.
Тоже давно звоню по этому коду ,только если звоню на сотовый то пользуюсь 01015