В общем такая ситуация. У мамы заболел коренной зуб. Должна сказать, что за всю свою жизнь ей предстоял первый поход к зубному. Зубы у неё никогда не болели, нет (не было...) кариеса, все зубы целые и на местах 
Так вот. Знакомые посоветовали "хорошего" зубного врача в нашем городе. Первый приём длился аж 50 минут!! По словам мамы, сначала он посмотрел, посверлил, а потом начал там чего-то ковырятся. После чего её отправили на рентген. Ну думали, что удалять будут, раз на рентген, оказывается нет. Лечить. После рентгена он опять очень долго ковырялся в зубе, всё это время очень сильно бежала кровь и делали 2 укола. Ну в общем, вышла она, сказала, что ей якобы удалили 3 нерва. Сказали, прийти через 2 (почему так долго 
) недели. 2 недели мы не протянули, зуб ныл очень, не могла кушать, как будто там что-то мешало. При надавливании болел вообще, как будто там протыкали его чем. Пошли к нему опять через неделю, сил не было больше терпеть. Опять делали рентген. Я ещё думаю, что за такое, почему опять рентген? Короче, опять ей копались в зубе, опять очень сильно шла кровь. Опять же, почему кровь-то лилась? Через почти 40 минут всё закончилось. Поставили пломбу. Назначили термин опять через 2 недели. Первые 3 дня всё было ок. На 4-ый вздулась щека. Пошли сразу к ним. Они в отпуске, обращаться к другому врачу. Делать нечего, пошли к другому. Там сразу сделали рентген (оно и понятно.. новый врач, коренной зуб..). Сделали и тут выясняется, что у неё в зубе остался кончик инструмента. Он оказывается обломился и уже вошел в канал, что означает, что он там уже 2 недели точно! Она попыталась его зацепить, но начинала сильно идти кровь и она оставила эти попытки, сказав, что завтра (т.е. теперь уже сегодня) мы должны пойти к тому, кто лечил, они типа сами должны это исправить. Она не хочет брать на себя такую ответственность. Ок, пошли мы сегодня к нашему врачу. В праксисе их работают двое: мужчина, который и был у нас лечащим врачом и женщина. В обшем, мама сразу сказала, что и как, сказала, что знает, что там остался кусочек. Спросила, почему он сразу не сказал. На что он молча повернулся и вышел из кабинета. Ему на смену пришла женщина.
Не буду всё, что дальше происходило описывать, но вышла мама и сказала, что нам надо к хирургу, делать операцию. Пришла эта врач, я её сразу спрашиваю, что в чём дело вообще, почему довели до операции? Она мне давай объяснять, что вот миллионы людей ходят с кусочками инструментов, и ничего, живут без проблем. А вот у вашей мамы этот кусочек взял и воспалился. Я говорю, что мне как-то без разницы, с чем в организме и кто как живёт, меня волнует здоровье мамы. Она давай мне объяснять, что вот, мы пытались сохранить зуб, расширили каналы, удалили нервы, всё почистили и т.д. Никто не застрахован от того, что инструмент может сломаться и остаться там. Вашей маме не повезло. Меня аж подкинуло после этих слов 
И что нам, говорю, теперь делать? Ответ оказался прост: операцию. Причем за свой счёт. Я возмутилась и говорю, почему я должна из своего кармана оплачивать ошибку, если это так можно назвать, врача. На что мне очень грубо ответили, что зуб не их, они и так с неё ни копейки не взяли, а делали всё бесплатно! А я ещё возникаю. Оказывается их благодарить надо было.. 
Ну да, я ж могу только в кранкенкассе проверить, сняли ли они или нет. Наличкой же не брали.
Операция назначена на 26. 06. Последствия от неё всевозможные начиная от потери вкуса и чувствительности губ, языка и т.д. вплоть до онемения и паралича 
Хочу спросить.. Наказуемо ли это? Есть какие-то права в таких случаях?
