Купил через амазон для супруги ортопедическую подушку за ~ 47 евро. Через 3-4 дня она пришла, видимо со склада в европе.
Оказалась не удобная . Решили вернуть. Rücksendeauftrag genehmigt. Но Returnlabel с китайским адрессом . Отправлять за свой счет туда дорого. Продавец говорит что не может предоставить адресс в EU и предлагает скидку 10 евро. Кто знает имею я право как покупатель требовать от поставшика адресс для ретуры в EU ? Что о этом говорят правила на амазоне ?