В ее работу также входит разьяснение пользователю что и как,а не просто - дали пин Ы и все безопасность закончилась на этом..Не надо все валить на пользователя - учитывать факторы надо...
Я на пользователя всё и не валю. Но пользователь выбирая услугу, соглашается с правилами её использования.
Для умеющих читать на Пожалуйста зарегистрируйся для просмотра данной ссылки на страницу. сайта Postbank по поводу безопасности online-banking всё довольно подробно расписано. И мой довод (как ты пишешь "прошлого века") - читать и соблюдать.
А по твоему выходит, что работники банка или СБ должны бегать за пользователем с просьбой почитать правила. Или, если тот читать не хочет (не может, не понимает) бегать за ним с устными разъяснениями.