всем привет, столкнулся первый раз с такой проблемой.
был заказан хенди фертрак дуо, 2 хенди и 2 карты.
пришла посылка, но - 1) принёс сосед с соседнего дома (хотя адрес стоит наш), 2) посылка вскрыта (сосед сказал детям, что вскрыл по ошибке), 3) нет одного хенди (хотя в сопроводительной бумаге стоит 2 хенди самсунг).
посылка дхл значить отдавалась под подпись 100%. (мы как видно из написанного сверху не расписывались).
что делать? сразу скажу прикорманивать и обманывать не имею желания. мне нужен второй хенди, потому, что платить за фантом желания нету.
если звонить в дхл- смысла нет, за доставку не расписывались. званить в о2 и говорить, но если они скажут, что всё отравили (стоит в компе) и расбирайтесь с почтой, но как им объяснить, что фактически я за получение посылки не участвовал. на кого наезжать?
может кто сталкивался с таким, как выходили из положения?
жду ваших советов, спасибо.