знакомый один с ноебря с ними воюет!!!! ничего добится неможет.....завтраками кормят толко......и нефига ничего неделают!!! все термины што назначают сами не приходят.....а потом НАГЛО на него наежают!!!
были ли у ково проблемы с freenet?
- schurka
- Вопрос темы решён
-
-
Правильно-ли я понял ?
Фреенет термины назначает, но не приходят.
Потом еще обещают и снова неприходят. Да еще и наезжают
------------
У меня такой проблемы небыло.
Ко-мне тоже не приходили и даже не обещали.
Правда и не наезжали.Всегда без проблем и сразу с помощью смартзурфер входил через них в инет.
Но это раньше было.
Может сейчас хуже ? -
У меня пару друзей поставили недавно ФреенетДСЛ и проблем не было , только сплитр на день позже привезли . У самого тоже Фреенет и нет проблем .
-
Уже третий год во Фринете с ДСЛ и ни разу ни каких гемороев не было.
-
У нас были проблеммы. Заказали ДСЛ и ждали 8 недель, кормили завтраками, а потом выиснили, что коллега не равильно приняла заказ. Пришлось опять ждать 6 недель. С телефонией тоже были проблеммы, заказали в ноябре, а пришла в январе. А платить должны были с ноября. Мы не стали, нам отключили ДСЛ, скоко я потраила денег на звонки и нервов. Хорошо в апреле будем переезжать, тогда можно расторгнуть договор, но к ним скорее всего больше не пойду. И что интересно, когда им звнишь, редко если тебе чемто сразу помогут, начинаются соединения, и денег на этот сервиз ужасно уходит.
-
Цитата
Со слов пользователя Карамель
У нас были проблеммы. Заказали ДСЛ и ждали 8 недель, кормили завтраками, а потом выиснили, что коллега не равильно приняла заказ. Пришлось опять ждать 6 недель. С телефонией тоже были проблеммы, заказали в ноябре, а пришла в январе. А платить должны были с ноября. Мы не стали, нам отключили ДСЛ, скоко я потраила денег на звонки и нервов. Хорошо в апреле будем переезжать, тогда можно расторгнуть договор, но к ним скорее всего больше не пойду. И что интересно, когда им звнишь, редко если тебе чемто сразу помогут, начинаются соединения, и денег на этот сервиз ужасно уходит.
вот у знакомого моегво..примерна таже история!!! история такая они хотели переделат 1000 ДСЛ на 2000 или даже болше сейчас точно не помню....так с етого и всё начелос.....вначеале сломаный модем прислали.....потом мозги парили когда меняли.....а потом незнаюдаже как и сказат но похду Лейтунг ихний накрылся...а они не хотят проверат.....и утверждают што сами винават, потом вроде всё работчее прислали....но серовно сигнала нет......а в другом месте если потключаеш то работает....а им ето в толковат никак неполучается...говорят што придут.....сами не приходят......уже несколко рас так било!!! он уж писем 20 написал толку 0....одни стандартые ответи........кюндигунг не принимают.....вертраг до юня...ждите...а сами нефига неделают!!! уже столко нервов и денег на них потратил!!у меня самого фринет...но я от него тоже откажус и другим всем тепер советую.....ради протеста!! а подобных историй я уже нсколко рас слишал....вот и хотелос узнат если ли кто здес!
-
Цитата
И что интересно, когда им звнишь, редко если тебе чемто сразу помогут, начинаются соединения, и денег на этот сервиз ужасно уходит.
Ни разу ещё им на дорогой номер не звонил,когда у кундов проблемы,
всё по бесплатному всегда полюбовно решалось =) -
да ладно, у любого резелерра такие проблемы возникают, и не только во фринете, и 1унд1 завтраками тоже кормят - обожрешься, да и другие провайдеры...короче как попадешь - я себе заказал фринет, точно в срок пришло железо, точно в срок - подключили...никаких проблем, до сих пор сижу и радуюсь...так что если там у кого-то какие-то проблемы, то это не значит, что они у всех...
Я думаю, телеком сейчас альтернативой может стать, тарифы у них вроде ниже стали, так что всем, кого "завтраками" кормят, добро пожаловать в телеком, только я не уверен, что там все тоже гладко проходит... -
Цитата
но похду Лейтунг ихний накрылся
Бред...Цитатаа они не хотят проверат
То телеком делает,но достаточно одного звонка и они сами с ними свяжутся,
термин назначат(если нужно) и перезвонят тебе назад =)
Нужно только правильно и чётко описать проблему =)Цитатасами не приходят......уже несколко рас так било
У них своих специалистов и нету(только для подключения модема и первоначальной настройки,за плату...)
А лейтунг ты и сам ов Фритце можешь проверить =)Цитатауже столко нервов и денег на них потратил!!
Ну и зря =) =)Цитатада ладно, у любого резелерра такие проблемы возникают, и не только во фринете, и 1унд1 завтраками тоже кормят
Подтерждаю =)Цитатадобро пожаловать в телеком, только я не уверен, что там все тоже гладко проходит...
Подтерждаю,подтерждаю,подтерждаю (P.S.: 3 раза)
-
я и не утверждаю што если у одного так получилос.....то у всех так ето как повезйит!!! недавно своим знакомымы ставил ДСЛ фринет всё нормално прислали по срокам как надо!!! и всё работает пока!!!
а про Телом тепер частенко слишиш.......!!! да и цены сейчас почти везде одинаковые стали!
лейтунг черес Нет проверяли сами 100% гарантии ненадюёт а у ково вот рабоат....то и пишет што всё окей...значит там што то у них накрылас......а цугебават нехатят....да и досихпоо ковото шлют....а он всё дойти неможет..уже несколко рас звонили и говорили будте в етото то ден дома....в ето врема.......и некто неприходил!! алюди ...б.....я ждут!!!
вот што можно в такой ситуации зделат????
а проблему им чут ли не каждый ден уже до мелоче расписали.....и притом с ноебря!! и бестолку всё!!! -
в этой ситуации можно сделать только одно, на мой взгляд, разорвать заказ, потом ждать, пока линию освободят( тоже может продлится), и заказывать в другом месте, в надежде, что там будет быстрее...это единственное, что ты можешь реально сделать...может у кого-то будут другие мнения...
-
кюндигунг к юню зделан.....так што ждат евhо и ждат.....Фертраг ест Фертарг....и без разницы ест у тебя ДСЛ или нету.....!!!! он даже им денги за ети месецы предложил главное штоб ляйтунг освободили..так нет....неположено....и сразу кюндигават тоже!!! а денги шитайшто в пустую плотиш
-
Цитата
вот што можно в такой ситуации зделат????
Если так всё запусщено,то...
закажи их "CERVIS Vor-Ort-Service",стоит 69?,зато всё подключат и будет работать =)
ну а если нет,то и ебстественно платить ненадо будет,пусть потом у них голова болит =) -
так ково уже незвали..да и сам кент в етих делагах не дурак.....кто неприходил...говорят всё нештяк ляйтунг тот!!!
они сейчас хотят телефон абмелдоват....вобше на некоторое время!!!
поидее тогда они обязаны кюндиговат.....автамотически!! незнаю што у них там получится!!! -
Цитата
ляйтунг тот!!!
Тогда в чём проблема?
Пусть сам тогда позвонит в телеком и пусть пробивают линию =)
Тем более,как я писал выше,у freenet всёравно своих специалистов нет =)
А так как гебюры за ДСЛ ты телекому уже плотишь,то всё быстро зделают -
в Телеком он уже звонил.......они сказали што с нашей стороны всё окей......стрелки на фринет перевели...короче дурдом...говорят разбирайтес с ними!!!! а етим Уродам звониш у них одни и теже ответы мы всё делаем..у нас всё пот контролем..спаибо што сообшили о вашых проблемах!!! им говориш што они нефига неделают.....так им пофиг....незнаю как у них там со специылистами...но они хотели ковото прислат....!! фринет!!!!
вот таккие пироги!!!! и невидат ни конца ни края!! -
Привет у меня пока всё нормально,а вот двум соседям заказали DSL у Freenet ,пришло всё вовремя как обещали, но вот подключение никак вернее проблема, что нет сигнала лампочка не перестаёт моргать пишит нет соединения пробовал подсоединять их боксы к моему аншлюсу всё работает, у них нет.Звонили к ним а там как вы понимаете стандартные ответы.Телеком говорит, что всё в норме. Короче и звонили и писали уже неделю воюем сдвигов нет.Вчера пообещали в течение 48 часов исправить, а если нет то сново позвонить.Мы решили если не исправят то отказаться пока две недели не прошло.
А я лично притензий не имею у меня работает и не плохо.