Жена заказала там 3 вещи ,подошла только одна .Две вещи отправили назад ,покупал ,оплачивал PayPal . Отправляли заказным письмом ,так как было в пакете . Товар они получили и тишина .написал им на е-маил ,получил отписку что они рассматривают возврат и опять тишина . Вчера на PayPal открыл против Манго фаль ,пришло
ЦитатаWir haben von Ihrem Händler eine Antwort bekommen und alle Details zu Ihrer Antrags auf Käuferschutz geprüft. Aufgrund der Antwort des Händlers und den Informationen, die wir bisher erhalten haben, müssen wir Ihren Antrag ablehnen. Diese Entscheidung wurde getroffen, da Ihr Abrechnungskonflikt nicht unseren Kriterien für Abrechnungskonflikte entspricht.
ну и там ещё приписка что можете если есть какие то новые данные нам их предоставить ,ну написал им на контакт ,пришёл ответ
ЦитатаПоказать весь кодSie können den Status Ihres Konflikts bzw. Antrags auf Käuferschutz auf der Seite Konfliktlösungen einsehen.
In einem Konflikt stellen wir nur ein Forum zur Verfügung, in dem Sie Nachrichten an den anderen Beteiligten senden können, um das Problem auf diese Weise zu lösen. Sie haben 20 Tage Zeit, um das Problem zu lösen, bevor der Konflikt automatisch geschlossen wird. Wenn Sie mit dem anderen Beteiligten keine Lösung finden, können Sie innerhalb einer Frist von 20 Tagen einen Antrag auf Käuferschutz stellen.
Bei einem Antrag auf Käuferschutz untersuchen wir den Fall aktiv und treffen in der Regel innerhalb von 30 Tagen eine Entscheidung. Auf der Seite Konfliktlösungen können Sie nachschauen, ob wir auf eine Antwort von Ihnen oder dem anderen Beteiligten warten oder ob wir den Antrag auf Käuferschutz überprüfen.
Wenn Sie keinen Fall finden, können Sie unter Geschlossene Fälle nachsehen.
Вот с таким беспределом столкнулся впервые . Всё мы соблюли и вещи отправили на следующий день после получения и вещи обратно продавец получил и с почты квитанция есть и эту квитанцию я PayPal отправил . Что делать дальше ? Куда стучаться .
Конечно сегодня решил глянуть что это за магазин такой ,где жена заказала и был поражён отзывами Пожалуйста зарегистрируйся для просмотра данной ссылки на страницу.
сумма конечно не большая 37 Евро но тут уже дело принципа .уже не деньги на первом месте ,а правда . Стоит ли ждать ещё и писать что то или сразу идти к адвокату .Страховка есть ADVOCARD Rechtsschutzversicherung там и телефоны есть по которым якобы консультирует адвокат .
Но одного понять не могу ,почему PayPal толком не рассмотрел чего мы хотим ,что с нашей стороны всё законно .а магазин просто беспредельничает
Пожалуйста зарегистрируйся для просмотра данной ссылки на страницу.
Пожалуйста зарегистрируйся для просмотра данной ссылки на страницу.
Пожалуйста зарегистрируйся для просмотра данной ссылки на страницу.