Подскажите куда позвонить или написать. Проблема в следующем:
20 -го октября заказал для знакомого 3DSL у 1&1, специально ради этого зарегестрировался как Profiseller, через пару дней мне перечислили Провизион. Но знакомому никаких писем, ни подтверждений - ничего. Уже прошло больше 3-х недель со дня заказа - куда мне написать или позвонить кто знает?
1und1 DSL
- iskander
- Закрыта
- Вопрос темы решён
-
-
Цитата
Со слов пользователя cybin
мне тоже сегодня пришло письмо от 1+1 и предлогают этот ангебот до 24.11.2006 вот не знаю что делать у меня 2000 скорость и от такого отказатся вроде жалко но вот где ловушка не знаю из моего письма я понял, что модем останется мой только мне надо будет скачать трайбер и всё и также без инета придётся 4 недели быть и вот ещё не понятно это 1&1 сурф&пhоне бох2+фьр исдн телефоне,преис еинмалиг 29,99 они прислали листок и я должен там отметить что я хочу, да а вот трафик там без ограничений они про это тоже не пишут, что кто скажет по этому поводу , как быть стоит менять или нет.Меняй,и не сомневайся...Я лично ни секунды без инета не сидел...Хотя тоже предупреждали,что до 4х недель,да и тем,кому я менял тариф тоже...А это ни много ни мало за последний месяц 8 человек...Никто без инета не сидел...
Трафик без ограничений...
А нафига тебе бокс для ИЗДН? У тебя,что такой аншлюс???
Кюндигуй его нафиг,делай самый дешёвый за 16 евро... -
Цитата
Со слов пользователя andrej2000
Подскажите куда позвонить или написать. Проблема в следующем:
20 -го октября заказал для знакомого 3DSL у 1&1, специально ради этого зарегестрировался как Profiseller, через пару дней мне перечислили Провизион. Но знакомому никаких писем, ни подтверждений - ничего. Уже прошло больше 3-х недель со дня заказа - куда мне написать или позвонить кто знает?
К сожалению,профиселлеры никакими преимуществами перед "обычными" заказчиками не имеют...Звонить только на их хотляйн...
Вот это они могли бы переделать,однако... -
dedok спасибо за помошь вот только ещё вапрос, на 23 ст wais выложил антраг у меня пришол такойже антраг и его надо заполнить чё там хоть надо отмечать посмотри пожалуста и подскажи, а сдн у меня нет я просто с этого антрага списал я плачу 16 евро телекому и 25 1+1 , а с нового года 35 будет , да ещё забыл , а за подключение им надо платить или нет и где найти трайбер для модема.
-
Цитата
Со слов пользователя dedok
К сожалению,профиселлеры никакими преимуществами перед "обычными" заказчиками не имеют...Звонить только на их хотляйн...
Вот это они могли бы переделать,однако...Хотляйн - это 0900.... за 0,99 EUR в минуту ?, а е-маил куда ?
-
Цитата
Со слов пользователя андрей2000
Хотляйн - это 0900.... за 0,99 ЕУР в минуту ?, а е-маил куда ?
ты сначало посмотри что у тебя в [AUFTRAGSTATUS] стоит , там они всегда сообщаеться в какой стадии подключение
что касаеться телефона 0900 , то в момент связи с [1und1] тебе будет сообщено сколько свтоит минута ,
лично звонил множество раз и бесплатно -
Цитата
Со слов пользователя cybin
dedok спасибо за помошь вот только ещё вапрос, на 23 ст wais выложил антраг у меня пришол такойже антраг и его надо заполнить чё там хоть надо отмечать посмотри пожалуста и подскажи, а сдн у меня нет я просто с этого антрага списал я плачу 16 евро телекому и 25 1+1 , а с нового года 35 будет , да ещё забыл , а за подключение им надо платить или нет и где найти трайбер для модема.
жуть, всё в одну кучу свалил.
Я не дедок но попробую ответить..
1. Ставим крестик напротив 1&1 Surf & Phone Box WLAN 2+ fьr ISDN, это как раз самая навороченая модель FRITZ!Box Fon WLAN 7170. Он тянет также и обычный (аналоговый) телефоный аншлюс.
2. За подключение (за переключение) платить не надо. Платишь только за модем 29,99 и + 9,60 за посылку.
3. Трайбер придёт с модемом. -
Цитата
Со слов пользователя Barnaul
ты сначало посмотри что у тебя в [AUFTRAGSTATUS] стоит , там они всегда сообщаеться в какой стадии подключение
что касаеться телефона 0900 , то в момент связи с [1und1] тебе будет сообщено сколько свтоит минута ,
лично звонил множество раз и бесплатноAufragsstaus - DSL-Einrichtung, и так уже более 3-х недель, но обычно они сразу высылают е-маил Bestaetigung для профиселлера и кунды в моем случае этого небыло.
-
извени я дедку писал он мне ответил но разницы нет, что ты ответил, я как понял, что мне модем не надо , но если так то конечно лучше новый модем за 29.99 и вапрос а причём тут isdn и куда потом старый модем девать вот что у меня написано в письме bitte achten sie darauf, dass sie fьr ihr dsl-modem die aktuelle firmware(treiber) nutzen. die aktuellste version finden sie im bereich software или я не правильно что понял
-
Цитата
Со слов пользователя wais
жуть, всё в одну кучу свалил.
Я не дедок но попробую ответить..
1. Ставим крестик напротив 1&1 Surf & Phone Box WLAN 2+ fьr ISDN, это как раз самая навороченая модель FRITZ!Box Fon WLAN 7170. Он тянет также и обычный (аналоговый) телефоный аншлюс.
2. За подключение (за переключение) платить не надо. Платишь только за модем 29,99 и + 9,60 за посылку.
3. Трайбер придёт с модемом.Привет всем!
вот хочу спросить у знакомого стоит 7050 будет ли у него 16.000 на полную работать или надо другой бокс 7170. -
Цитата
Со слов пользователя Kecha
Привет всем!
вот хочу спросить у знакомого стоит 7050 будет ли у него 16.000 на полную работать или надо другой бокс 7170.
Да будет. Нужно только обновить прошивку на бокс (актуальная версия сейчас 14.04.15).
Вот выдержка:ЦитатаNeue Features
14.04.15
- ADSL2+-Unterstьtzung verbessert
- Verbesserte Unterstьtzung von analogen Festnetzanschlьssen
- Fix: Nach Annahme eines Anrufs wurde sporadisch ein Freizeichen gehцrt
А новый бокс ведь и продать можно. На эбэе за 140 уходят.. -
Цитата
Со слов пользователя wais
Я так понял скорость до 6000 это одно оборудование.
Для 16000 ставят другое. И дальше оно (оборудование) совместно с твоим модемом тестирует линию и устанавливает макс. возможную скорость для твоей линии.
Отсюда совет, сними тел. розетку и подключи заместо неё сплитер, прямо проводами в зажимы (промаркированы а и b).
Помех по крайней мере меньше будет.
Кстати у телекома есть ещё пакет 25 VDSL, 25000 к вам и 5000 от вас, правда цена кусается..
Я думаю не в этом дело,соединять напрямую и все такое,я просто проверял номера телефонов из нашего дома у которых даже нет инета и все они показывают 6000 а снизу мелким шрифтом бис 3072 кбитс меглих.Так что остается только смирится и ждать -
Цитата
Со слов пользователя Andreanna
Я думаю не в этом дело,соединять напрямую и все такое,я просто проверял номера телефонов из нашего дома у которых даже нет инета и все они показывают 6000 а снизу мелким шрифтом бис 3072 кбитс меглих.Так что остается только смирится и ждать
Наверное ты прав.
Вот у меня фритц сейчас показывает след. скорость:ЦитатаLeitungskapazitдt kBit/s 7060 940
ATM-Datenrate kBit/s 2304 224
Nutz-Datenrate kBit/s 2087 203
Проверка на сайте розетка.де даёт 6000 бис 3072 кбитс меглих.
Так что похоже нужно ждать.
Причём в моём районе телеком уже поменял все свои уличные ящики на новые или это не связано с переходом на 16000? -
Цитата
Причём в моём районе телеком уже поменял все свои уличные ящики на новые verwirrt или это не связано с переходом на 16000?
Может, поэтому поменял? -
Цитата
Со слов пользователя Ёриг
Может, поэтому поменял?неплохо , но пока дороговато , так и должно быть , ну что-ж подождём два годика , как раз наш договор [3DSL] кончиться , а там глядишь ещё что нибуть будет , или это подешевеет
-
Да, никто не знает, что с телевидением будет - немцы хотят по 3 евро в масяц за канал, если всё посчитать - может и не так дорого покажется?.. =)Правда, пока всё это до деревенек, типа моей, дойдёт, может и ТВ уже не будет...
-
Вот ещё на мыло кинули:
ЦитатаSparen Sie sich die Mehrwertsteuer-Erhцhung
Guten Tag Herr wais,
zum 1. Januar 2007 erhцht sich die Mehrwertsteuer von 16 % auf 19 %. Aufgrund dieser gesetzlichen Bestimmung wьrden sich die Preise fьr Ihren 1&1 DSL-Tarif entsprechend erhцhen.
Aber das muss nicht sein! Nutzen Sie unser Angebot und schlagen Sie dem Finanzamt ein Schnippchen! So geht's:
Unser Angebot bis 30.11.2006
Verlдngern Sie jetzt die Vertragslaufzeit fьr Ihren 1&1 Tarif auf 24 Monate. Ihre Treue belohnen wir damit, dass sich der Preis fьr Ihren DSL-Tarif wдhrend der gesamten Laufzeit von 24 Monaten trotz der Mehrwertsteuer-Erhцhung nicht verдndert.
Unabhдngig von der jetzigen Restlaufzeit Ihres Vertrages gilt Ihre neue Vertragslaufzeit von 24 Monaten ab Annahme dieses Angebotes.
Dieses Angebot kцnnen Sie ausschlieЯlich ьber den unten stehenden Link in Ihrem Control-Center annehmen.
Entscheiden Sie sich jetzt – unser Angebot gilt nur bis 30.11.2006!Interessiert?
Weitere Informationen zu den Angeboten finden Sie in Ihrem 1&1 Control-Center.
1. Ins 1&1 Control-Center einloggen
2. Auf "Angebot nutzen" klicken
3. Fertig! -
Привет! С вчерашнего дня немогу звонить на мобилы через Cal by Cal.Рутер фритч бох 7141 ,в установках ничего не менял.Если телофон включаю напрямую, менуя фритч бох, могу звонить через Cal by Cal. Может 1унд1 что то заблокировал.Дозвониться до 1унд1 как всегда невозможно.Может у кого нибуть была такая проблемка. Зарание Спасибо!!!
Извеняюсь в следующий раз буду повнимательней.=) =)
-
Моё мнение про экономию налога: под эту дудочку они все сейчас хотят кундов сразу на 2 года подписать, я получил подобное от Т-Мобиль - заключи новый договор на 2 года - плати, якобы, старые 16%... А за это время, может, цены раза в 2 упадут, а мы все на старых... зато с 16%... =) =)
-
Мужики помогите пожалуста, у меня такая проблема, взял себе новый тариф 3 DSL, у меня пока что возможно только DSL 6000 в моём тарифе должно быть DSL 16000. В городе у меня уже почти везде идёт DSL 16000, только мой квартал уже вот как 6 месяцев отстоёт. Где я могу узнать когда они подключат DSL 16000 в моём квартале? Звонил в 1und1 они говорят что бы я это у телекома спрашивал когда мне подключат DSL 16000, телеком говорят у 1und1 что бы я поинтересовался, так как я ихний kunde. Когда то я звонил уже в 1und1 (у меня тогда было только 3000) они мне тогда сказали что во втором квартале у меня будет уже 6000 подключено, и сдержали обещание. Сейчас я этот телефон от них по которому раньше звонил интересовался найти немогу, который номер на ихней сайтe брал, звонил они меня отправили к телекому, но раньше они мне то отвечали нормально, может номер другой был, я уже блин с ними запутался.
Чё самое интересное на сайте 1und1 в DSL Verfьgbarkeitscheck, у меня показывает что DSL 16000 у меня доступен, письмо же которое они мне прислали там стоит что DSL 16000 мне пока недоступен.
Если кто может дайте пожалуста телефончик по каторому я спросить у них могу когда станет у меня доступен DSL 16000.